퇴직 후 제2의 인생을 준비하시는 50~60대 분들께 특별히 준비한 AI 고객 응대 자동화 가이드입니다."AI가 뭔지는 들어봤는데, 우리 같은 사람도 할 수 있을까?" 하는 고민을 하고 계신가요? 걱정하지 마세요.복잡한 기술 용어는 쉽게 풀어드리고, 챗봇과 콜봇의 차이부터 실제 활용법, 비용까지 모두 알려드립니다.창업이나 부업을 고민 중이시라면 이 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. AI 기술로 고객 응대를 자동화하는 새로운 시대가 열렸습니다🤖 AI 고객 응대 자동화란 무엇인가?챗봇과 콜봇의 기본 개념AI 고객 응대 자동화는 인공지능 기술을 활용해 사람 대신 컴퓨터가 고객의 질문에 답하고, 문제를 해결해주는 시스템입니다. 크게 챗봇과 콜봇 두 가지로 나뉩니다. 챗봇(Chatbot)이란?챗봇은 '채팅하는 ..
